本书自1996年出版第一版以来，社会效益良好，历经20多年，多次再版。作者将柔性管理的丰富思想科学地、系统地整理成书，既有严密的理论体系，又有科学的方法群，论述个性鲜明、富有哲理，内涵深刻、外延丰富，文字清新、语言生动。本书具有首创性、新颖性和针对性的特点。第一版出版时柔性管理还是管理科学的一个新的领域，国内外尚未有关于柔性管理的专著，本书的出版在当时可以说填补了管理科学的一个空白。在学术价值上，本书不仅对建立柔性管理学具有奠基性意义，而且丰富了管理学的框架体系；在实用意义上，它打开了管理的一个新领域，指出了人类管理活动必然的发展趋势，对人类社会的管理实践具有很现实的启示与指导作用。随着新时代的到来，本书也与时偕行，带着28年的积累，再版后将更加全面、深刻。

   第一章  历史回溯——人类管理的沿革

第一节   人类管理的沿革

第二节  中国历史上的柔性管理思想

第三节  近代国外柔性管理思想

第四节  柔性管理与依法治国并行不悖

  第二章  大潮涌动——柔性管理的世界性实践

第一节  欧美对柔性管理的探索与实践

第二节  亚洲对柔性管理的探索与实践

第三节  现代中国柔性管理实践

  第三章  理性认知——柔性管理的基本理论

第一节  柔性管理的基本问题

第二节  现代管理对象的特征

第三节  柔性管理的基本原则

  第四章  模糊思维——柔性管理的基本认知形式

第一节  模糊思维的客观性和科学性

第二节  模糊思维的“度”

第三节  模糊思维与柔性管理

  第五章  高扬精神——柔性管理方略之一

第一节  中国国情

第二节  “千年追问”的思索

第三节  永恒的教育

第四节  让中国精神领航新时代

  第六章  创造激情——柔性管理方略之二

第一节  生命中的激情

第二节  激情的作用

第三节  创造激情

   第七章  心灵调控——柔性管理方略之三

第一节  现实中的心理失衡现象

第二节  心理失衡追本溯源

第三节  心理健康的调适

   第八章  心理管理——柔性管理方略之四

第一节  心理资源的精神价值

第二节  心理资源开发

第三节  架起心理沟通的桥梁

   第九章  行为引领——柔性管理方略之五

第一节  行为的基本特征及规律

第二节  行为的受制因素

第三节  行为管理

   第十章  形象感召——柔性管理方略之六

第一节  管理者的影响力

第二节  管理者的形象致损因素

第三节  管理者的形象感召

第四节  权力、能力、魅力

   第十一章  无为而治——柔性管理方略之七           

第一节  无为而治与现代管理

第二节  无为而治思想的应用与发展

第三节  造就全时空管理场

   第十二章  无为而治——柔性管理方略之七

第一节  柔性管理中信息捕捉的困难性

第二节  柔性管理科技化的曙光

第三节  柔性管理科技化的思路

  实践案例

  结束语